ホテル予約の流れ

�@ ご希望のホテルを検索していただき、各ホテルのページでチェックイン日・チェックアウト日・部屋数・利用人数を選択してください。
�A ご希望の部屋タイプの料金(税金･サービス料別)をご確認のうえ、予約ボタンをクリックすると予約フォームページに進みます。
(ご希望の日にちの空室状況が更新されていない場合は、オフライン予約申請のページに進みます。)
* 空室カレンダーボタンをクリックすると部屋タイプごとの日別の空室状況および宿泊料金が確認できます。

* 予約申請の場合は?
営業時間内のお申込みは2時間以内に、営業時間外のお申込みは翌営業日の午前中までにEメールにて回答致します。

�@ お選びになったホテル名・部屋タイプ・部屋数・利用人数・チェックイン日・チェックアウト日・泊数・合計金額(税金・サービス料込)を確認してください。(Service : サービス料、V.A.T : 税金、Service V.A.T: サービス料に対する税金)
�A 予約者情報を正確に記入してください。(* が付いた項目は必ずご入力ください。)
�B 必要事項をご記入のうえ、予約及び支払いボタンをクリックすると、支払いページに進みます。

�@ クレジットカード決済の場合 (使えるカード：VISA / Master / JCB)
クレジットカード情報(カード種類、カード番号、有効期限、名義人)をご入力のうえ、クレジットカードで決済しますボタンをクリックすると、次の画面に移ります。
カード決済が成功すると予約が完了して、宿泊券(バウチャー)画面が別画面で開きます。
この宿泊券を印刷してホテルチェックイン時にフロントにご提出ください。
* 宿泊券画面が開かない場合は、サイト右上部の予約確認・取消し＆支払いから印刷してください。
*カード決済が失敗した場合は、失敗の原因をご確認のうえ、最初からやり直してください。
(ご利用のカード会社でクレジットカードの不正使用を防ぐため、インターネットでのクレジットカード使用をブロックする場合があります。この場合は、カード会社にブロックの解除を要請してからもう一度お試しください。)

�A ファックスでクレジットカード情報送付の場合
ファックスでクレジットカード情報を送付しますボタンをクリックすると、申込みが完了し、印刷用の画面に切り替わります。
クレジットカード情報をご記入のうえ、その画面を印刷して予約センター(+82-2-2274-7214)までFAXしてください。
ご送付いただいたカード番号で決済を済ませて宿泊券をメールにて送信します。

�B 銀行振込の場合
銀行振り込みでお支払いしますボタンをクリックすると、予約申込みが受付けられます。ご入金を確認次第、宿泊券をお客様のメールにて送信します。恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担願いますのでご了承下さい。
* 実際に宿泊される方とカード名義人が違う場合、なるべく宿泊者の方のお名前でご予約お願いします。

�@ 予約確認・取消し＆支払いページで予約内容をご確認ください。
�A 予約番号と生年月日、メールアドレスを入力して「送信する」ボタンをクリックすると、予約内容が確認できます。

�@ 現在の予約状態が確認できます。予約状態が Confirmed (予約確定) になっている場合は宿泊券をプリントアウトすることができます。

�A 現在の支払い状態が確認できます。キャンセルするボタンをクリックすると、キャンセル申請ができます。
* 予約の変更はできません。変更をご希望の場合は、一旦キャンセルし再度ご予約してください。